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Auskunft – „Bitte recherchieren Sie selbst im Google“

Das 61. Kölner Arbeitspapier zur Bibliotheks- und Informationswissenschaft beschäftigt sich mit der Evaluation und Qualitätskontrolle bibliothekarischer Auskunft.
http://www.fbi.fh-koeln.de/institut/papers/kabi/volltexte/band061.pdf

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